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Condiciones generales que regulan la adquisición de piezas artesanales Wayúu, políticas de envío FedEx, pagos y garantías.
Vigencia: Agosto de 2026
Cada una de las piezas ofrecidas en Wayúu by Dalis Argüelles es 100% tejida a mano por maestras artesanas de la comunidad Wayúu en La Guajira, Colombia. Al tratarse de un proceso manual, ligeras variaciones en tonalidades de hilo, simetría de patrones o dimensiones (+/- 2 cm) no constituyen defectos, sino sellos de autenticidad e irrepetibilidad de la obra.
Los precios se exhiben en Pesos Colombianos (COP) y Dólares Americanos (USD) con conversión de tasa representativa. Los pagos en línea se procesan de forma segura a través de Bold (PSE, Tarjetas de Crédito/Débito, Botón Bancolombia).
Una orden se considerará formalizada y el inventario comprometido únicamente tras recibir la confirmación de pago aprobado por la pasarela.
Todos los despachos nacionales e internacionales se canalizan a través del operador logístico FedEx. El valor del flete es calculado en tiempo real durante el checkout según el peso volumétrico y destino del pedido.
Nuestras piezas cuentan con 30 días de garantía por defectos de confección estructural. Conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el comprador cuenta con 5 días hábiles posteriores a la entrega para ejercer su derecho de retracto, siempre que la pieza se conserve intacta, con etiquetas y sin uso.